Где и как искать домашний персонал - няню

Когда возникает потребность в найме домашнего персонала, например, няни для ребёнка сразу возникает масса вопросов - где нанимать работников, как выбирать, как оформлять…

Ищем няню

Ну давайте по порядку. При поиске домашнего персонала есть три основных направления:

1. «Сарафанное радио»
   Вы озвучиваете информацию на работе, среди знакомых и соседей о том, что ищете, например домработницу. Ну а дальше срабатывает «сарафанное радио» - у кого-то как раз знакомая ищет работу, кто-то может порекомендовать домработницу, которая работает у него или у соседей, а у кого-то вырос ребёнок и он может порекомендовать свою няню, в услугах которой он больше не нуждается. Но есть один нюанс – постарайтесь избегать найма на работу родственников или хороших знакомых, с ними будет сложно выстроить нормальные, рабочие отношения и придётся постоянно искать компромиссы.
2. Интернет ресурсы
   Сейчас в интернете, помимо специализированных агентств по подбору домашнего персонала есть масса онлайн площадок для размещения объявлений о поиске работника. Там же, кстати и персонал размещает свои объявления о поиске работы.
3. Агентства домашнего персонала
   Этот вариант хоть и наиболее затратный в финансовом плане, но зато и самый надёжный и экономный по времени и нервам. Если вы впервые сталкиваетесь с подбором персонала для дома, то конечно же лучше обратиться к профессионалам.

В любом случае, к выбору персонала для дома, особенно выбору няни для новорождённого малыша, стоит отнестись ответственно - внимательно ознакомиться с рекомендательными письмами претендента, документами и продуманно подойти к личной встрече.

Проверяем няню

Что бы избежать неприятных моментов в будущем надо соблюдать несколько правил, которые помогут подобрать наиболее подходящего вам работника.

Проверьте документы няни

• попросите у соискателя паспорт, обратите внимание на место регистрации;
• затребуйте рекомендации с предыдущих мест работы. К сожалению, не всегда есть возможность проверить правдивость этих рекомендательных писем (у агентств в этом отношении бесспорное преимущество);
• убедитесь в наличии медицинской книжки и актуальности всех обследований и анализов. Вы так же можете предложить кандидату на вакансию домашнего персонала пройти дополнительное обследование за ваш счёт.

Если вы нанимаете няню, гувернантку сиделку или любой другой персонал, где требуется профильное образование обязательно убедитесь в наличии дипломов об образовании. Например, у няни должно быть медицинское или педагогическое образование.

Убедитесь на практике

Практически для любого домашнего персонала предусмотрены пробные дни. В этот период вы сможете убедится, что няня действительно умеет правильно ухаживать за малышом и грамотно выстраивать отношения ребёнок-няня- родитель. Вы на практике увидите умения и навыки домработницы или повара. Для няни гувернантки важно, чтобы она владела знаниями о различных методиках развития детей.

Внешний вид

Аккуратный внешний вид – это обязательное условие для домашнего персонала. Минимум косметики (для няни полное её отсутствие), минимум украшений (для няни полное их отсутствие). Вы так же можете предложить персоналу работать в униформе.

Собеседование с домашним персоналом - няней

Собеседование является очень важной частью подбора домашнего персонала, особенно няни или гувернантки.
Например, на собеседовании помимо всего прочего вы сможете оценить правильность речи гувернантки, насколько она может быть сдержанной, спокойной и культурной. Ведь не секрет, что неправильная, грубая речь может отразиться на воспитании и развитии ребёнка.

На собеседовании вы сможете получить ответы на интересующие вас вопросы, перечень этих вопросов нужно составить заранее, делая акцент на детали. Примерный список вопросов мы приводим ниже.

Опыт работы по уходу за грудничками очень важен и задать этот вопрос надо в первую очередь. Если вы нанимаете няню для ухода за грудным ребёнком, то ответ типа «я вырастила своих детей и внуков» не проходит.

Задайте претендентке ряд уточняющих вопросов:

• Почему вы стали работать няней?
• Где вы работали до этого?
• Какие обязанности вы выполняли на предыдущей работе?
• Почему уволились с прежней работы?
• Как долго вы привыкали друг к другу с прежним воспитанником?
• Что бы вы хотели узнать о моём ребёнке?

Вам нужно задать ряд вопросов, которые помогут лучше понять, что за человек сидит перед вами. Это вопросы о личной информации.

• Уточните возраст претендентки.
• Семейное положение.
• Есть ли дети и их возраст.
• Если дети маленькие, то кто будет присматривать за ними пока няня на работе.
• Религиозна ли няня и посещает ли она храмы.
• Какое хобби и как проводит выходные дни.

Вам обязательно надо задать вопросы касающиеся здоровья претендентки на вакансию няни для грудного ребёнка

• Уточните у няни наличие медицинской книжки
• Спросите, давно ли няня проходила флюорографию
• Есть ли у неё хронические заболевания?
• Есть ли прививка от Короновируса?
• Сможет ли она достаточное время гулять с ребёнком на улице зимой?
• Сможет ли няня носить ребёнка на руках?
• Согласиться ли няня сделать дополнительные анализы по вашей просьбе?
• Отношение к курению и алкоголю?

Задайте соискательнице несколько вопросов о том, как она поведёт себя в нестандартной ситуации.

• Надо заранее выяснить, сможет ли няня задержаться на работе при необходимости.
• Есть ли у няни возможность выезжать вместе с семьёй за город или на отдых?
• Что будет делать няня если вы, без предварительной договорённости, задержится дольше оговорённого времени?

Так же надо попытаться понять, как поведёт себя няня в экстренной ситуации. Что она будет делать если:

• ребёнок подавился;
• упал со стула;
• потерял сознание;
• ударился головой;
• всё время плачет;
• обжёгся;
• проглотил инородный предмет;
• у ребёнка поднялась температура.

Попытайтесь понять, насколько няня компетентна в вопросах ухода и воспитания малыша.

• Спросите у претендентки, по какой причине малыш может плакать? Профессиональная няня назовёт как минимум 5-6 вероятных причин.
• Спросите, пойдёт ли няня с малышом на улице, если идёт дождь или просто плохая погода, будет ли она советоваться с вами по этому вопросу или примет самостоятельное решение? Вам необходимо понять, способна ли няня принимать самостоятельные решения в экстренных ситуациях или будет слепо следовать инструкциям.
• Спросите, готова ли няня к установке видеонаблюдения.
• Попросите няню описать идеального ребёнка. Если няня скажет, что идеальный малыш - это здоровый, весёлый и активный ребёнок — это отлично. И напротив, если в приоритете спокойный и послушный малыш – это должно насторожить.

Сразу, на собеседовании выясните, с какой периодичностью няня хочет получать оплату за свою работу, ежедневно, еженедельно или помесячно.

После собеседования, если няня вас устраивает, составьте договор. В договоре надо зафиксировать все важные моменты, включая должностные инструкции и обязанности. Это поможет вам в будущем избежать недоразумений.